Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Factory Wellness.

2. Produits et services
Factory Wellness propose à la vente des cartes cadeaux ainsi que des produits de bien-être.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Factory Wellness se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

5. Livraison
Les produits physiques sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les cartes cadeaux sont envoyées par email immédiatement après paiement.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un produit non utilisé.

Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.

7. Responsabilité
Factory Wellness ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.

8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.